Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ mtc66

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "mtc66" hoặc "Nền tảng": chỉ website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ mtc66.org.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của mtc66.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống mtc66, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do mtc66 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ và xổ số.
• "Điều khoản": tài liệu này cùng với mọi phụ lục, chính sách bổ sung được mtc66 ban hành.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của mtc66, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của mtc66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. mtc66 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống mtc66. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào.

mtc66 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất cứ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

mtc66 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa trong một ngày: 500.000.000 VNĐ (có thể thay đổi theo từng cấp độ tài khoản).
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• mtc66 không chấp nhận tiền mặt hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.

Quy định rút thưởng:

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút thưởng sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán.
• Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi thực hiện rút thưởng từ các khoản tiền thưởng khuyến mãi.
• Tài khoản rút thưởng phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên hệ thống mtc66.

Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng mtc66, người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. mtc66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Kết quả trò chơi được ghi nhận trên hệ thống của mtc66 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, mtc66 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Người dùng không được sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ hoặc phương pháp nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của mtc66.

Các quy tắc cụ thể cho từng loại trò chơi (thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ, xổ số) được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn riêng của từng sản phẩm trên nền tảng.

Các chương trình khuyến mãi của mtc66 được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng mà người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả các khoản tiền thưởng khuyến mãi. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• mtc66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (trừ khi có quy định khác). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận.
• mtc66 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. mtc66 khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của mtc66.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho mtc66 nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình.

mtc66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho mtc66 về việc tài khoản bị xâm phạm.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của mtc66:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng mtc66 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của mtc66.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác.

mtc66 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn của dịch vụ. Cụ thể:

• mtc66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• mtc66 không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, sự cố mạng internet, lỗi phần cứng của bên thứ ba.
• mtc66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của mtc66 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược trực tuyến có rủi ro tài chính và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

mtc66 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của mtc66. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo quy trình rút thưởng thông thường.

mtc66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, mtc66 sẽ:

• Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Cho phép người dùng có ít nhất 7 ngày để xem xét các thay đổi trước khi chúng có hiệu lực (trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của mtc66 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 9.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và mtc66, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của mtc66 qua email hoặc live chat. mtc66 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết được vấn đề, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu hai bước trên không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đề nghị một bên thứ ba độc lập làm trung gian hòa giải.

Quyết định cuối cùng của mtc66 về các vấn đề kỹ thuật liên quan đến kết quả trò chơi, dựa trên dữ liệu hệ thống, được coi là quyết định có giá trị ràng buộc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của mtc66:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp vào – đây là địa chỉ email thuần văn bản)
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng mtc66
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của mtc66 gồm các chuyên viên được đào tạo bài bản, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt mọi lúc, mọi nơi – từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và tất cả 63 tỉnh thành trên cả nước.